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Garanzia su tutto per 24 mesi
Ellenne Software Shop assicura sempre ai propri clienti le migliori garanzie: tutti i nostri prodotti dispongono di garanzia del produttore (inclusa quella di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05).

Supporto telefonico libero. Rapido e senza sorprese
Ellenne Software Shop offre supporto telefonico 5 giorni alla settimana per risolvere qualsiasi tipo di problema, sia in fase di pre-vendita che di post-vendita: dai consigli sull’acquisto all’assistenza in caso di guasto. Una rapida soluzione a qualsiasi tuo problema.

Sicuri anche dopo l'acquisto. Completa assistenza post-ordine
Ellenne Software Shop non scompare dopo l’acquisto ma resta sempre a disposizione dei propri clienti per risolvere qualsiasi tipo di problematica in tempi rapidi e con risposte certe. Se dovesse infatti insorgere qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc.) Ellenne Software Shop offre un servizio telefonico di richiesta assistenza in grado di coprire qualsiasi eventualità. Inoltre, qualora i prodotti acquistati non corrispondano a quanto ci si aspettava, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Pagamenti sicuri e protetti. Tanti modi per pagare come vuoi
Ellenne Software Snc permette di scegliere la modalità preferita di pagamento tra Carta di Credito, Bonifico Anticipato e Paypal, proteggendo sempre gli acquisti dei propri clienti grazie ai migliori sistemi di sicurezza.
Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer): nessuno, nemmeno Ellenne Software Shop, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti.
Se la tua scelta ricade invece su un pagamento con Bonifico, Ellenne Software Shop blocca il prezzo del prodotto di tuo interesse per alcuni giorni, permettendoti di concludere le pratiche formali di trasferimento della valuta.

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